Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія Serenko (далі — «Ми», «Наша компанія») поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам довіряєте. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та українського законодавства.

Використовуючи наш веб-сайт або наші послуги, ви погоджуєтесь на обробку ваших персональних даних згідно з цією політикою.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Вік (віковий діапазон)
Інформація про досвід у йозі
Програма, яка вас цікавить
Додаткові запитання та побажання

2.2 Технічні дані

Автоматично збираються наступні дані:

IP-адреса
Тип браузера та версія
Операційна система
Час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядаєте

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступних цілей:

Надання консультацій щодо наших програм йоги
Зв'язок з вами для обговорення деталей програми
Персоналізація рекомендацій відповідно до вашого досвіду та цілей
Покращення якості наших послуг
Виконання законних вимог
Маркетингові комунікації (лише за вашою згодою)

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

Згода: Ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних
Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам послуг
Законні інтереси: Покращення наших послуг та комунікація з клієнтами

5. Зберігання та захист даних

5.1 Строк зберігання

Ваші персональні дані зберігаються тільки протягом необхідного часу для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства, але не більше ніж 3 роки з моменту останнього контакту.

5.2 Заходи безпеки

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення.

6. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте наступні права:

Право на доступ: Отримати інформацію про обробку ваших даних
Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
Право на видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних
Право на обмеження обробки: Обмежити обробку в певних випадках
Право на переносимість: Отримати ваші дані у структурованому форматі
Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
Право на відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час

7. Передача даних третім особам

Ми не передаємо, не продаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством. Ваші дані можуть бути передані лише:

Довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам у наданні послуг
У випадку вимог компетентних органів відповідно до закону
За вашою чіткою згодою

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці використання cookie.

9. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ви також маєте право звернутися до наглядового органу у сфері захисту персональних даних у випадку порушення ваших прав.